空调机组是现代建筑不可缺少的设备，但它带来的噪声问题也让人头疼。商场屋顶的空调外机、办公楼的新风机组、工厂的洁净空调，这些设备运行时产生的噪声，轻则影响员工办公，重则引发周边居民投诉。很多管理者尝试过治理，但效果往往不如预期。本文从实际操作角度，梳理空调机组隔音降噪的全过程，供遇到类似问题的读者参考。
一、 接到投诉后，先做这三件事
当空调机组的噪声已经影响到周围环境，不要急着找施工队报价。先花两天时间做以下三件事。
第一，确定投诉的规律。是白天吵还是晚上吵？是启动瞬间吵还是持续吵？如果是晚上吵，说明低频成分可能偏高；如果是启动瞬间，可能是设备减振出了问题。向物业或投诉方问清楚时间、位置、声音特征，能省下不少排查时间。
第二，拿到设备的基本参数。机组的功率、风量、转速、数量、布置方式，这些数据决定了噪声的强度。同一型号的机组，安装在屋顶和安装在地面，传播距离也不一样。把设备铭牌拍下来，记下型号和数量。
第三，现场听一次。选在最典型的投诉时段去，站在投诉点位置听，再走到机组旁边听。判断声音是从机组哪个方向传过来的，是风扇声还是压缩机声，还是管道振动声。这一步虽然不精确，但能帮助判断治理方向。

二、常见的空调机组噪声类型及识别方法
空调机组的噪声可以分成四种，每种对应的治理方法不同。
1.压缩机噪声。涡旋压缩机或螺杆压缩机运行时，内部机械运动产生低频脉动声。识别方法是：站在机组旁边，听到的是“嗡嗡”的持续低音，用手摸压缩机外壳能感觉到振动。这类噪声靠隔声罩效果有限，必须先做减振。
2.风扇噪声。轴流或离心风扇高速旋转，叶片切割空气产生中高频气流声。识别方法是：声音听起来“呼呼”响，站在出风口方向最明显。这类噪声需要从排风通道加装消声器来解决。
3.管道振动噪声。识别方法是：手摸管道能感觉到抖动，耳朵贴近管道能听到“嘶嘶”或“嗡嗡”声。这类噪声要处理管道的支撑和包扎。
4.基础振动噪声。识别方法是：站在机组下方的房间或相邻房间，能听到头顶或墙内有低沉的“隆隆”声，脚底能感到轻微颤动。这类噪声必须更换或增加减振装置。
三、不同安装位置的治理重点
空调机组安装在屋顶和安装在地面，治理的重点不一样。
1.屋顶安装的机组，噪声容易往下传。楼板是薄混凝土加保温层，隔声量有限。振动会通过楼板传到下层房间。治理重点是减振和楼板隔声。可以在机组底座与屋顶之间加装弹簧减振器，同时在机组正下方的房间吊顶内增加隔声层。如果机组靠近女儿墙，可以在墙内侧加一道吸隔声屏障，阻挡声音向外传播。
2.地面安装的机组，噪声容易往四周扩散。离居民楼近的话，主要靠隔声屏障。屏障要做得足够高，并且面向机组的一侧做吸声处理。机组本身的风扇出风口也要加消声器。
3.墙上挂装的机组（常见于小型多联机），振动直接传到墙体，对相邻房间影响大。这种工况最简单的办法是在机组与墙体之间加厚橡胶垫，同时将固定螺栓换成带隔振套的专用螺栓。
四、 一个实际项目的治理过程
去年处理过一个酒店屋顶空调机组的投诉案例。酒店六楼屋顶有两组模块式风冷热泵，距离旁边居民楼约25米。居民反映夜间有持续低频声，影响睡眠。现场测试，居民窗外夜间噪声48分贝。
第一步，检查机组减振。原有橡胶垫已老化开裂，更换为弹簧减振器，每个减振器按计算荷载选型，安装后测量压缩量均匀。
第二步，处理机组底部和管道。机组与管道之间加装橡胶软接头。管道穿过屋顶的孔洞用岩棉重新封堵，原有密封已经干裂。
第三步，在机组与居民楼之间的屋顶女儿墙上加高了一段屏障。原有女儿墙高1.2米，加高到2.5米，内侧加装穿孔吸声板。屏障长度覆盖了所有机组的投影范围。
第四步，机组的排风扇出口加装了排风消声弯头，弯头出口朝向远离居民楼的南侧。
施工在非制冷季节进行，分两天完成，没有影响酒店正常供冷。治理后复测，居民窗外夜间噪声降到42分贝。

五、验收时容易忽略的两个问题
空调机组隔音降噪工程验收时，有两个问题容易被忽略。
第一个是验收工况。如果验收时机组没有满负荷运行，测试数据会偏低。必须选择制冷或制热高峰时段，所有压缩机全开、风扇全速运转的状态下测量。可以在机组控制器上调至强制制冷模式，确保满负载。
第二个是多台机组的叠加效应。如果只测试单台机组的贡献值，看起来达标了，但所有机组同时运行时噪声会叠加。验收时应要求所有相关机组全部开启，测量总噪声值。